Termini e Condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO

 1) Premessa

I rapporti commerciali fra Sia Group ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni di vendita, escludono qualsiasi altra pattuizione se non concordata in forma scritta.

2) Cliente

Sia Group vende solo esclusivamente a Società ( di ogni tipo ) A.S.D. e Liberi Professionisti provvisti di idonea partita iva.

3) Responsabilita'

Sia Group non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile alla Sia Group.

4) Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite nei siti web Sia Group si basano esclusivamente sui dati pubblicati dai produttori. Ci riserviamo la facolta' di modificare/adeguare i parametri tecnici e dimensionali in base a quanto ci sara' comunicato dai produttori anche senza preavviso alcuno.

5) Ordini

Gli ordini saranno accettati solo esclusivamente in forma scritta a mezzo fax, o tramite Internet. Il cliente che inviera' l'ordine via Internet, ricevera' comunicazione di conferma tramite posta elettronica con nostro numero d'ordine (solo se richiesto), per l'ordine a mezzo fax o posta il cliente potra' verificare la conferma collegandosi al ns. sito nello spazio a lui riservato alla voce "stato ordini".

6) Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito nella colonna listino sono da intendersi prezzi di listino utente finale IVA esclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso anche per sconti e campagne commerciali specifiche.

7) Spedizioni e consegna

Le spedizioni, salvo specifica richiesta, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Sia Group o sua delegata. In questo caso e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio di Sia Group. In caso di furto/smarrimento la Sia Group si impegna quindi a inviare nuovo prodotto o se indisponibile/esaurito provvedera' a proporre prodotto alternativo di caratteristiche equivalenti. In caso di trasporto gratuito senza addebito in fattura, oppure di trasportatore incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, la Sia Group declina qualsiasi responsabilita' dopo che la merce ha lasciato i suoi magazzini. Il tempo di consegna e' indicativo e segnalato in apposita tabella sul sito Internet alla voce "tempi di consegna indicativi" e non vincolante a causa delle condizioni di traffico e delle strade. La consegna, salvo diverso accordo scritto avviene a piano terra e negli orari di ufficio : 8,30-12,30 14,00-18,00 nei giorni non festivi dal lunedì al venerdì.

8) Rischio e proprieta'

La merce e' spedita in porto franco assicurata con addebito in fattura, nel caso in cui la merce fosse spedita in senza costo di trasporto oppure in porto assegnato dietro indicazione del cliente, il rischio e' da ritenersi a carico del cliente dal momento del ritiro della merce dai ns. magazzini. Al momento della consegna il cliente deve verificare l'integrita' dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformita' riscontrabile all’atto di consegna (colli mancanti o danneggiati) , la stessa dovra' essere segnalata con RISERVA SPECIFICA sul documento accompagnatorio o palmare elettronico del corriere ed entro otto giorni di calendario alla persona di riferimento in Sia Group a mezzo mail . Non saranno prese in considerazione segnalazioni per colli mancanti o danneggiati senza RISERVA SPECIFICA. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovra' essere verificata entro otto gg dal ricevimento. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate in maniera scritta a mezzo raccomandata. Se il reclamo e' giustificato la Sia Group rilascera’ al cliente l'autorizzazione al rientro della merce (vedi Modulo di richiesta rientro materiali). La merce dovra' essere consegnata in Porto Franco completa di imballo originale. La Sia Group consegnera' la sostituzione gratuitamente in Porto Franco. Ogni segnalazione oltre i termini indicati non sara' presa in considerazione.

9) Pagamenti

Le merci da noi fornite dovranno essere pagate tramite bonifico bancario, paypal o carta di credito, salvo condizioni concordate diversamente in forma scritta con Sia Group.
Le coordinate bancarie per i bonifici vengono comunicate via email. Ci riserviamo il diritto di non spedire, anche dopo aver accettato l'ordine, ai clienti che risultassero "fuori fido" o con "insoluti". Qualora i termini di pagamento non vengano rispettati, la Sia Group potra' sospendere la fornitura in corso ed addebitare gli interessi commerciali al tasso corrente.

10) Diritto di annullamento degli ordini

Prima di aver ricevuto la conferma di ordine il cliente potra' chiederne, in forma scritta l'annullamento. Dopo aver ricevuto la conferma di ordine, il cliente non potra’ annullare l’ordine.

11) Restituzione merci

La restituzione merci alla Sia Group ( prevista esclusivamente per merce danneggiata e\o non conforme all'ordine ),  deve essere richiesta ed eventualmente autorizzata preventivamente con lettera spiegando i motivi della richiesta stessa e citando i riferimenti della fattura e o del DDT. Prima di rispedire la merce bisogna attendere l'autorizzazione scritta e l'assegnazione di opportuno N. di rientro. La merce da rispedire deve essere in perfetto stato, imballata nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino citando sul documento il numero di rientro assegnato ed allegando opportuno modulo di accettazione condizione di resa debitamente compilato e firmato per accettazione da persona autorizzata.

12) Reclami

Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale vanno segnalate in forma scritta secondo i tempi indicati al punto 8.

13) Garanzie

Chi acquista materiale presso Sia Group, accetta con l'acquisto stesso, integralmente, le condizioni di garanzia dei produttori che possono essere indipendenti dal volere della Sia Group stessa. Come esempio specifico: il soggetto gestore della garanzia che, quasi sempre, e' diverso dalla Sia Group stessa. La garanzia prevede unicamente la sostituzione del prodotto guasto o difettoso e non ricopre eventuali danni provocati dal cattivo funzionamento del prodotto stesso.

14) Controversie

Per ogni controversia e' competente il Foro di Roma.

15) Modifiche

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validita' dalla data di pubblicazione nel sito Internet.

16) Modello di organizzazione e controllo

Sia Group si e' dotata di un Codice Etico che stabilisce principi chiari volti a garantire trasparenza e integrita' in ogni vicenda che possa influire sulla corretta gestione della Societa' e dei propri collaboratori.  Il Cliente e' tenuto a conformarsi al Codice Etico, consultabile all'indirizzo: www.grupposia.comCon l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente il Codice Etico. In caso di violazione, il rapporto s'intendera' senz'altro risolto.